Consulta rápida · simples · segura

Acompanhe o estado da sua ocorrência

Introduza o código atribuído no momento do registo e, se necessário, o email associado à ocorrência para consultar o respetivo estado.

Consulta

Introduza os dados da ocorrência

O código é obrigatório. O email ajuda a validar a consulta e a identificar corretamente a ocorrência.

Código da ocorrência *

Utilize o código que lhe foi fornecido após o registo da ocorrência.

Email associado (opcional)

Recomendado para garantir uma consulta mais precisa, caso a ocorrência tenha sido registada com email.

Exemplo

O código é gerado automaticamente no momento do registo e deve ser guardado para futuras consultas.

JFSM-20260416-00012

Ajuda

Verifique o código

Confirme se introduziu o código exatamente como lhe foi apresentado.

Utilize o email correto

Se a ocorrência foi registada com email, utilize o mesmo endereço para validar a consulta.

Acompanhe a evolução

O estado da ocorrência pode ser atualizado à medida que o processo é encaminhado e tratado.